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316不锈钢厚壁管业务员一定要注意自己的言行举止

作者:无锡鑫嘉康金属制品有限公司 时间:2018/10/22 16:03:273 次浏览


就是最近的事,小王在网上接到一个316不锈钢厚壁管订单,虽然金额不大,但是也不小,整个人都特别开心。在跟客户商量什么时候发货,货款的事情,差不多要确定的时候,就准备挂电话的了,旁边的同事当时也不知道什么情况,就随便说了几句玩笑话,然后小王就会了句你脑子有病。没想到这句话被客户听到了,这是小王没想到的,因为他想电话已经挂断了,但是没想到电话没彻底挂断了电话,小王还在这边跟同事乐呵呵的说又接到单子了。客户听到之后也没说什么,就挂了电话。
         就在小王纳闷的时候,老板让小王去下办公室,同事看小王接了个电话,也没说什么,脸色也变了,而这时老板又让小王进办公室,说不定有啥事。    小王进了办公室之后,老板直接来了句还想不想干,不想干立马给我滚蛋!小王心想自己也没做错啥啊,这到底是怎么了?然后就问老板他做错什么了,老板说:你做错什么,你自己不清楚还问我?小王说:我真不知道咋回事?是不是我结单的事情。这时候老板也不想跟小王绕弯子了,直接跟小王说:你得罪客户了,还不明白。小王听到老板这么说觉得自己更委屈了,他什么时候得罪客户了,他自己都搞不清楚!小王又问到底是怎么回事,让老板把事情说清楚。老板说:你刚才是不是接了电话,说订单不签了?小王说是啊~老板说:就是你那个客户,他刚才打电话投诉你,说你骂他你脑子有病!小王听完之后终于搞清楚客户为啥莫名其妙的说单子不签了,     就是因为跟同事的一句玩笑话,然后被客户听到,单子丢失了,差点也把工作给丢了,真是得不偿失。所以业务员在平时跟客户沟通的时候,一定要注意自己的言行举止,以免给自己造成不必要的损失!来源:www.luoxuan-gangguan.com